Monthly Archives: Março 2026

Atualização Março 17, 2026 10:27 AM

Estimados parceiros,

Devido à situação atual que afeta voos para o Irão, Iraque, Síria, Jordânia, Líbano, Emirados Árabes Unidos, Qatar, Bahrain, Kuwait, Dammam e Ríade (Arábia Saudita), e Omã, todos os passageiros da Turkish Airlines com voos para estes destinos até 30 de Abril (inclusive), e cujos bilhetes foram emitidos até 28 de Fevereiro de 2026, podem, até 10 de Junho de 2026 (inclusive), ter as seguintes ações:

Alteração de reserva

É permitida, sem penalização, para qualquer classe de reserva e dentro da mesma cabine, se o destino for na mesma área IATA, se alterado até 10 Junho 2026.

Pedidos de reembolso (devolução do dinheiro)

            a) Bilhetes não utilizados: serão reembolsados na totalidade.

            b) Bilhetes parcialmente utilizados: segmentos não voados podem ser reembolsados.

Extensão da validade do bilhete

A validade do bilhete pode ser prolongada até 10 Junho 2026, sem qualquer penalização ou diferença tarifária.

Serviços adicionais

Estas regras também se aplicam a serviços adicionais comprados (por exemplo: bagagem extra, escolha de lugar, etc.).

Aplicação da política

Estas condições aplicam-se apenas a voos operados pela Turkish Airlines.

Atualização March 12, 2026 5:20 PM

Dear Partner,

Our shared priority is to ensure that our customers return safely to their final destination. Qatar Airways remains fully committed to supporting you in this essential mission.

We are strengthening our operations with dedicated repatriation flights and adapting our policies to offer you more options on other airlines.

Our goal: to provide you with all the necessary flexibility to build the most reliable itinerary and to facilitate our customers’ return under the best possible conditions.

Our teams are actively working to increase the options available through other airlines. We invite you to regularly consult our policy updates to see the latest list of partner carriers on which you can easily rebook your customers.

You will find below the link to our commercial policy, applicable for departures until 28 March 2026, including all technical information as well as details related to our JWC Commercial Policy.

Updated guidelines:

Option 1: According to JWC

• Rebooking allowed for a new travel date up to 30 April 2026 into the lowest available RBD within the same cabin on QR‑operated flights that are still scheduled to operate.

Option 2: Additional flexibility for rebooking on OAL operated flight numbers (code-share marketing flight numbers are not permitted):

• Tier 1: Rebooking of all cancelled flights is allowed for a new travel date within 10 days from involuntary ticket reissue on carriers specified here into the lowest available RBD within the same cabin for:

o   Same origin and destination

o   Alternate airport within the same country

o   Alternate airport within a 750-mile International Ticketed Point Mileage (TPM) radius

• Tier 2: Rebooking of all cancelled flights is allowed for a new travel date within 2 days from involuntary ticket reissue on all other carriers where QR has interline agreement (not specified in Tier 1) into the lowest available RBD within the same cabin for:

o   Same origin and destination

o   Alternate airport within the same country

Option 3: Rebook unused sectors for a new travel date within ticket validity, same origin, destination. Must apply RBD, routing,flight numbers, max. stay, seasonality and blackouts according to fare rules.

Option 4: Qatar Airways is currently operating several dedicated repatriation flights. Eligible passengers are contacted directly by our crisis unit which handles their identification, confirmation, and registration on these flights.

Priority is given to the most vulnerable individuals and travelers who have been stranded for a long period, ensuring their return under the best possible conditions. We kindly ask you to inform passengers not to go to the airport unless they have been contacted in advance by our teams. Access to these flights is strictly limited to officially notified passengers, and no bookings can be made on-site.

If you have passengers stranded at any destination, please reach out to your account manager to obtain all necessary information and assistance.

We sincerely thank you for your patience and understanding during this period, and we are grateful for your continued support of Qatar Airways.

For our part, we remain fully committed to working alongside you to navigate this situation together and ensure that your customers reach their destination safely.

Download here, the agent decision flow for disruptions in our operations.

Atualização March 11, 2026 6:20 PM

Caro Agente de viagens,

Na sequência da reabertura parcial do espaço aéreo na região do Golfo Pérsico, a Emirates está a operar um  número limitado de voos. Contudo, várias rotas já se encontram disponíveis, incluindo Dubai/Lisboa/Dubai, sendo necessário reconfirmar quais os voos e as datas em que estes irão operar.

Atualizações importantes

• Publicámos um plano operacional até 28 de Março que inclui mais de 130 voos diários à partida do Dubai.

Consulte a rede de destinos para onde a Emirates já está a operar no seu GDS ou aqui.

• Os passageiros em trânsito no Dubai só serão aceites para viajar se o voo de conexão estiver a operar.

• Os passageiros devem verificar o estado do seu voo e as últimas atualizações operacionais antes de se dirigirem ao aeroporto para viajar. Essa informação pode ser consultada aqui.

• Voltou a ser possível efetuar o check-in online 48 horas antes da partida.

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Consulte a Política de Interrupções de voos da Emirates.

Em caso de dúvida contacte-nos por email para ekportugal@emirates.com.

Lamentamos por qualquer inconveniente causado aos passageiros afetados por estas perturbações.

A segurança e o bem-estar dos nossos passageiros e tripulantes continuam a ser a nossa maior prioridade.

Muito obrigado

Emirates Portugal

Caros parceiros,

Temos o prazer de partilhar uma novidade importante da Beijing Capital Airlines para o mercado português.

Durante este ano, a Beijing Capital Airlines irá iniciar um novo projeto de through check-in para passageiros que viajam de Lisboa para a China, permitindo que a bagagem seja despachada diretamente até ao destino final dentro da rede doméstica Chinesa, mas também para destinos como Austrália, Tailândia, Japão, etc.

O primeiro projeto piloto foi agora implementado na rota:

Lisboa = Hangzhou = Pequim Daxing

Com este novo processo, os passageiros poderão efetuar o check-in da bagagem em Lisboa e recolhê-la apenas no destino final, tornando a ligação em Hangzhou mais simples, cómoda e eficiente!

Este é um primeiro passo num projeto mais alargado. A nossa expectativa é adicionar mais destinos na China e Ásia/Austrália num futuro próximo, permitindo ainda mais ligações práticas para os passageiros que viajam a partir de Lisboa.

Aproveitamos também para reforçar a promoção da nossa rota Lisboa = Hangzhou, que oferece ligações convenientes para várias cidades na China e toda a Ásia e Austrália através do hub de Hangzhou.

Caso tenham dúvidas, questões ou necessitem de mais informações, não hesitem em contactar a nossa equipa.

Agradecemos, como sempre, a vossa colaboração e apoio contínuo!

Dear Partners,

Effective 11 March 2026, Qantas Surcharge of 5% applies across All Cabins.

This is applicable to QF operated flights.

Un-ticketed published bookings created prior to 11 March 2026 will need to be ticketed by 11 March 2026 at the latest.

(Exception: If the fare held is an IT/TO fare, this can be issued up to and including

31 March 2026 at the previous fare level, subject to no changes being made to the itinerary. Waiver number 477956 must be placed in the endorsements box to avoid an ADM. If the itinerary is changed after 11 March 2026, the new fare increases will apply).

Any new PNR created on or after 11 March 2026 will need to be quoted and ticketed as per the new fare levels in the GDS.

Fares will be updated in your GDS.

Thank you for your ongoing support and if you require any further information or assistance, please feel free to contact us. 

Kind regards,

Qantas Sales Team