Caro Parceiro,
Devido à guerra no Médio Oriente, deparamo-nos, de forma inesperada, com uma situação de crise desafiante.
Podem ter a certeza de que vos prestaremos o melhor apoio possível nesta situação, nomeadamente no que diz respeito ao processamento de reembolsos. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para os processar com a maior brevidade possível.
Pedimos, no entanto, que nos concedam algum tempo para dar resposta a todos os pedidos.
| Para uma melhor gestão:Reservas com partidas dentro das próximas 48 horas: por favor, entrem em contacto connosco via telefone.Reservas com partidas em datas posteriores: solicitamos que enviem um e-mail, ao qual responderemos com a maior brevidade possível. |
Todas as reservas para as quais pretendam cancelamento e que estejam dentro das políticas publicadas no nosso Radar Consolidador, deverão ser canceladas online, de forma a evitar situações de no-show.
Adicionalmente, pedimos que evitem o envio de múltiplos e-mails relativos ao mesmo caso, uma vez que isso poderá causar atrasos no tratamento dos pedidos.
Agradecemos, desde já, a vossa compreensão e apoio.
Consolidador.com
