| Caros agentes, Relativamente à situação no Médio Oriente, mantêm-se diversas restrições operacionais em vários aeroportos, bem como novas limitações de espaço aéreo na região. Este contexto tem levado algumas companhias aéreas a prolongar a suspensão temporária de voos e a ajustar as suas operações, podendo verificar-se cancelamentos, alterações de horários ou desvios de rota, frequentemente comunicados com pouca antecedência. Para garantir informação sempre atualizada, recomendamos a consulta regular dos websites das companhias aéreas e das comunicações oficiais das autoridades competentes. Continuamos a acompanhar a evolução da situação de forma permanente e partilharemos quaisquer novidades relevantes assim que estejam disponíveis. |
| Informamos ainda que, devido ao atual contexto, estamos a registar um volume de pedidos significativamente superior ao habitual, o que poderá originar alguns atrasos nas nossas respostas. Agradecemos, desde já, a vossa compreensão e asseguramos que todas as solicitações serão tratadas com a maior brevidade possível. |
| 📞 Contacto Departamento Booking: +351 211 453 080 |
| Continuaremos atentos e partilharemos informação adicional sempre que existam novas atualizações relevantes.Consolidador.com |
Etihad Airways Sales Communications – Updated Commercial Waiver for Regional Flight Disruption
Regional airspace closures continue to impact Etihad Airways’ operations, and all flights to and from Abu Dhabi are suspended until 14:00 UAE time on Wednesday 4 March.
Please advise your guest of the following:
- The flight status page on etihad.com may temporarily display original scheduled timings. Updated departure and arrival times will be reflected as soon as they are confirmed.
- Not to travel to the airport unless they have been contacted directly by Etihad and advised to do so.
Etihad continues to work in close coordination with the relevant authorities and will resume normal operations as soon as conditions permit. Safety remains our absolute priority, and services will operate only once all safety criteria are met.
Etihad Airways offers the following options for guests impacted by the Middle East situation. This applies to commercial EY tickets (607) issued on/before 28-Feb-2026.
Conditions:
- Flights to/from all network
- Tickets issued on/before 28-Feb-2026
- Original travel dates on/before 07-Mar-26
Rebooking:
For cancelled flights:
- Standard schedule change policy applies with rebooking permitted till 18-Mar-26
For non-cancelled flights – travel on/before 07-Mar-26:
- Rebooking permitted free of charge on lowest available RBD in same cabin
- Rebooking up to 18-Mar-26 on EY ops EY or as per flights details originally booked
- Rerouting permitted free of charge back to the origin or an online airport in the same country on EY ops EY
- If TLV is the destination, rerouting permitted to ATH / AMM on EY ops EY
- Change fees, no-show fees, and service charges are waived
- Ticket re-issue must be completed on/before 07-Mar-26
- For all other scenarios, fare rules apply
Refund:
For cancelled flights:
- Standard schedule change applies
For non-cancelled flights – travel on/before 07-Mar-26:
- For unused tickets – full refund permitted
- For partially used tickets – permitted on prorate basis
- All penalties and service charges waived
For travel on/after 08-Mar-26: fare rules apply
The PNR must be updated with the remark “CW005-2026 Middle East situation”
For the latest information and any updates check etihadhub.com.
Kind regards,
Operations update March 1 2026 – Qatari Airspace closure
Dear Partner,
Qatar Airways flight operations remain temporarily suspended due to the closure of Qatari airspace.
Qatar Airways will resume operations once the Qatar Civil Aviation Authority announces the safe reopening of Qatari airspace. A further update will be provided on March 2 by 09:00 Doha time (06:00 UTC). Please advise your clients to monitor the latest flight information via qatarairways.com or the Qatar Airways mobile app.
You can also refer to our Guidelines for schedule change and disruption here.
For further updates please visit our tradeportal.
Isenção para Passageiros Afetados pela Alteração de Aeronave na Rota de Lisboa (LIS)
| Caro agente, A Etihad Airways disponibiliza as seguintes opções para os passageiros afetados pela alteração de aeronave na rota de Lisboa (LIS), com início a 11 de fevereiro de 2026.: |
Alterações/ Rerouting:
É permitido o rerouting para Madrid (MAD) / Barcelona (BCN) em voos operados exclusivamente pela EY.
Remarcação permitida na classe mais baixa disponível na mesma cabina, sem qualquer custo adicional.
Isenção da taxa de alteração.
Isenção da taxa de “no-show”.
Reembolso:
Reembolso total permitido.
Condições:
Aplicável a bilhetes / EMDs emitidos até 31 de janeiro de 2026.
Todos os bilhetes / EMDs deverão ser reemitidos ou reembolsados até 28 de fevereiro de 2026.
| O PNR deverá ser atualizado com a seguinte observação: “CW003-2026 Aircraft Change”. |
Alteração de avião na rota AUH-LIS – Etihad
Caro agente,
Os voos da Etihad Airways EY099 e EY100 para e a partir de Lisboa (LIS) serão operados em parceria com a HiFly, a partir de 11 de fevereiro de 2026.
| Ação do agente: Para reservas que incluam o serviço adicional de Espaço Extra para as Pernas, por favor, contacte o Contact Centre da Etihad Airways para assistência com o reembolso. |
|---|
Consolidador.com
Greve nos aeroportos portugueses no fim do ano
A empresa de handling SPdH/Menzies anunciou paralisações nas operações para os dias 31 de dezembro de 2025 e 1º de janeiro de 2026, em protesto contra a preferência dada à concorrente Clece em uma nova licitação para serviços aeroportuários.
A decisão gerou grande apreensão entre os funcionários da SPdH/Menzies, com os sindicatos Sitava e STHAA alertando para o risco de mais de 3.700 demissões, sendo quase 3.000 no Aeroporto de Lisboa.
A greve está marcada para iniciar à meia-noite de 31 de dezembro e se estender por 24 horas, abrangendo aeroportos de Portugal continental e da Madeira. A paralisação pode impactar significativamente as operações aéreas nesses dias críticos de alta demanda.
A situação permanece em desenvolvimento, com possíveis consequências para passageiros e o setor aéreo português durante o período festivo. Uma decisão final deve ser comunicada nos próximos dias.
Possíveis impactos diretos:
- Atrasos no check-in e despacho de bagagem
- Filas mais longas nos controlos de segurança
- Cancelamentos ou consolidações de voos em dias de paralisação
- Repercussões nas ligações internacionais, especialmente se passarem por hubs portugueses
- Capacidade dos aeroportos reduzida em dias de greve importantes (31/12 e 1/1)
Se tens voos marcados para esta época:
- Confirma com a tua companhia aérea se o voo está confirmado e/ou há planos de serviços mínimos.
- Chega cedo ao aeroporto e prepara-te para filas mais longas.
- Se possível, evita datas diretamente afetadas pela greve (31 dez / 1 jan)
- Segue as informações oficiais da ANA Aeroportos e das companhias aéreas para atualizações em tempo real.
Informação Importante – Greve Geral Portugal a 11 dezembro
Caro agente,
Para vosso conhecimento e melhor acompanhamento dos vossos clientes, alertamos para a o facto de que, devido à Greve Geral decretada para o dia 11 de Dezembro próximo, em Portugal, a TAP Air Portugal está a cancelar voos desse dia.
A TAP Air Portugal informa que os clientes/passageiros estão a ser contactados com uma alternativa, caso tenham o seu voo cancelado.
Mas, se o passageiro quiser, proactivamente, antecipar ou adiar o seu voo desse dia, poderá fazê-lo, sem custos.

Estaremos atentos e partilharemos informação adicional, sempre que for avançada.
Consolidador.com






