Caro Agente de viagens,

Na sequência do encerramento do espaço aéreo na região do Médio Oriente, a Emirates foi obrigada a suspender os seus voos temporariamente. 

Todos os nossos voos de e para o Dubai mantêm-se cancelados até dia 3 de Março às 15h00 (hora local no Dubai) ou 3 de Março às 11h00 (hora local em Portugal Continental), incluindo os voos Dubai/Lisboa/Dubai.

Estamos a acompanhar ativamente a situação e em contacto com as autoridades competentes.

A informação irá sendo atualizada em emirates.com/pt/english.

A Política de Interrupções de voos permite reemissões e alteração de rota para passageiros com viagens marcadas até 10 de Março, podendo estas ser remarcadas para viajar até 20 de Março para destinos dentro da mesma região do destino original e em qualquer RBD (classe de reserva) na mesma cabine.

O reembolso também é possível e aplica-se a bilhetes com cupões de voo não utilizados.

Consulte o Portal das Agências Emirates para obter informações detalhadas sobre a Política de Interrupção de Voos ou contacte-nos por email para ekportugal@emirates.com.

Pedimos desculpa aos clientes afetados pelas perturbações por qualquer inconveniente causado.

A segurança e o bem-estar dos nossos passageiros e tripulantes continuam a ser a nossa maior prioridade.

Obrigado